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7. Litige – Médiation de la consommation
Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un éventuel litige l’opposant à un professionnel.
En cas de litige avec un client consommateur, et après avoir tenté de résoudre celui-ci directement avec mon cabinet, vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation de la profession d’avocat :
Médiatrice nationale de la consommation de la profession d’avocat
Adresse postale : 180 boulevard Haussmann 75008 Paris
Site internet : https://mediateur-consommation-avocat.fr
Email : mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr
Cette saisine est gratuite pour le consommateur.
8. Droit applicable
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